2018年1月3日，媒体从该银行获悉，目前事件暂无最新进展。银行方面表示已经向当地银监会上报。钱是否返回给高女士，银行方面未作出正面回应。目前警方已介入调查。

熊根香还告诉记者：“我们这里一天之中，最繁忙的时候是午饭前后，最多的时候有二三十人一起来做饭，家属们只能排着队洗菜、切菜、炒菜。在我们这里，很少会有人因为排队炒菜和用水起争执。来这里做饭的人，手头并不宽裕，大家都知道生活不易。”

《感动! 她的2020年战疫图:48天雷神山 两月国门边》把地毯从门口搬运进室内也是费了不少力气。有工作人员回忆，在物品中最难搬运、也最让人头痛的就是超长大地毯了。一长卷躺在地上，手抓不住，肩抗不起来，质地又软，圆滚滚地像巨龙一样趴在地上。